О магазине
REDMAY — интернет-магазин парфюмерии на сайте redmay.ru. Продавец — индивидуальный предприниматель Костяной Артем Андреевич (ОГРНИП 320774600383413, ИНН 772158511821).
В каталоге представлены парфюмерия и средства ухода, в том числе шампуни, кондиционеры, маски и стайлинг для волос.
В каталоге есть несколько форматов, и каждый мы называем прямо:
- Флакон — оригинальная парфюмерия в заводской упаковке изготовителя.
- Отливант — парфюм, который мы переливаем из оригинального флакона в небольшой флакон с распылителем (атомайзер) и наклеиваем свою этикетку с обязательными сведениями о товаре. Так можно познакомиться с ароматом, не покупая целый флакон. За содержимое отливанта и сведения на его этикетке отвечаем мы.
- Тестер — оригинальный товар в упрощённой упаковке: он может быть без крышки или без коробки, но не был в употреблении.
- Уценка — товар с недостатком или особенностью, которые указаны в карточке как причина уценки (например, помятая коробка или короткий остаток срока годности). Недостаток, указанный в карточке как причина уценки, не является основанием для требований о недостатках товара; требования по недостаткам, о которых мы не сообщили, принимаются на общих основаниях. Отказаться от такого товара в течение 7 дней после получения можно.
- Набор — набор изготовителя в общей упаковке или набор из отливантов ароматов каталога, который покупатель составляет сам в конструкторе набора (конструктор откроется позже).
Товары, подлежащие обязательной маркировке, продаются с кодами маркировки «Честный ЗНАК».
Товары сопровождаются документами о подтверждении соответствия, сведения о которых (номер документа, срок действия и ссылка на запись в реестре) указаны в карточке товара.
Доставляем по всей стране Почтой России и курьером. Срок курьерской доставки со дня оформления заказа: Москва — от 1 до 3 дней, другие населённые пункты — до 10 дней; точные дату и время доставки курьер согласует с вами по телефону. Срок доставки Почтой России — контрольные сроки пересылки, которые публикует Почта России. Курьерская доставка стоит 500 ₽. При сумме товаров в заказе от 5 000 ₽ доставка бесплатна при любом способе доставки, предложенном при оформлении заказа, — и курьером, и Почтой России. Оплата — при получении: наличными курьеру или наложенным платежом на почте. Условия оплаты и доставки — в разделах 7 и 8 Публичной оферты.
Связаться с нами: +7 (929) 565-55-00, info@redmay.ru или чат «Помощь на сайте». Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени, заказы на сайте принимаем круглосуточно. Все документы и реквизиты — на странице «Документы и реквизиты».
REDMAY: выбор начинается с понятных деталей
Парфюмерию выбирают за впечатление, которое она оставляет, а уход — за соответствие своим задачам. Но для уверенного решения нужны конкретные сведения: полное название продукта, его назначение, формат и способ использования. Каталог REDMAY устроен вокруг этих деталей. Здесь можно знакомиться с ароматами, сравнивать средства для волос и переходить от общего интереса к выбранной карточке товара.
Помогаем разобраться в вариантах
У одного аромата бывает несколько концентраций и объёмов, а рядом с привычным флаконом могут встречаться тестер или отливант. Для средств ухода различия тоже важны: шампунь, кондиционер и несмываемый крем относятся к разным этапам, даже если входят в одну серию. Поэтому перед покупкой стоит сверять не только картинку, но и название выбранного варианта, объём и информацию на странице.
Начать знакомство с магазином можно с любимых брендов или с категорий каталога. Первый путь подходит тем, кто уже знает марку. Второй — тем, кто выбирает по задаче: ищет определённое направление аромата, уход после окрашивания или средство для укладки. Описание помогает сузить круг вариантов, а личные предпочтения остаются главным ориентиром.
Информация о покупке — отдельно и по делу
На этой странице собраны сведения о магазине и продавце. Условия получения заказа находятся в разделе доставки и оплаты, способы связи — в контактах, документы — в отдельном разделе сайта. Если в карточке остаётся непонятная деталь, лучше уточнить её до оформления: так выбор будет соответствовать вашим ожиданиям и по самому продукту, и по его формату.